Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Chickendeal

Gråsten Fjerkræ A/S
Kværsgade 18, Kværs
6300 Gråsten
TLF: +45 7465 9071

CVR: 26050790

Betaling

Chickendeal modtager online betalinger med; Direkte bankoverførelse, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Chickendeal benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1 gang pr uge – hver fredag.
Bestilling er senest onsdag kl. 12.00 for levering i indeværende uge.

Vi leverer kun til bro-faste øer.

Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark..

Chickendeal afsender varer med følgende: Xpressen

Xpressen
Mørupvej 30
7400 Herning
Tlf. 96 26 10 90
E-mail: info@xpressen.dk

Fragten er fastsat til kr. 100,- og fri fragt ved køb over kr. 500,-

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Chickendeal yder fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven som følger:

  • For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN fortrydelsesret

Ved spørgsmål om fortrydelsesret kontakt Chickendeal på mail info@chickendeal.dk

Reklamationsret

Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler på varer til husholdningens løbende forbrug i forbindelse med din ordre eller levering, bedes du hurtigst muligt og senest 3 dage fra modtagelse af dine varer kontakte vores kundeservice, via mail eller per telefon, så vi kan rette fejlen.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Chickendeal i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 3 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer ikke fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Chickendeal dækker ikke returneringsomkostningerne.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Chickendeal
Kværsgade 18, Kværs
6300 Gråsten
Tel: +45 7465 9071
Mail: info@chickendeal.dk

Husk at levere god dokumentation vedrørende reklamation. En god beskrivelse og gerne billededokumentation.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Chickendeal, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Chickendeal og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Chickendeal har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Chickendeal er: Chickendeal

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Gråsten Fjerkræ har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@chickendeal.dk.

Cookies
På https://www.chickendeal.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.chickendeal.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Gråsten Fjerkræ’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@chickendeal.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu